Política de Privacidade

1. Identificação do Controlador

A XPR Produtofinal é a controladora responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site e dos seus serviços. Para exercer qualquer direito previsto nesta política ou esclarecer dúvidas, entre em contato pelo e-mail: info@produtofinal.net.

2. Dados Coletados

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para as finalidades descritas nesta política:

• Dados de contato: nome, e-mail, empresa, cargo e mensagem fornecidos voluntariamente no formulário de contato.
• Dados de navegação: endereço IP (anonimizado), tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do tráfego — coletados via Google Analytics de forma agregada.
• Cookies técnicos: necessários para o funcionamento do site (sessão, preferências).

Não coletamos dados sensíveis (saúde, origem racial, crenças religiosas, dados biométricos) e não realizamos decisões automatizadas com impacto jurídico significativo.

3. Finalidades do Tratamento

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Responder a solicitações de contato e diagnóstico;
• Enviar comunicações relacionadas aos serviços solicitados;
• Melhorar a experiência de navegação e o conteúdo do site;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Análise estatística agregada de uso do site (sem identificação individual).

Não utilizamos seus dados para publicidade segmentada de terceiros, nem os compartilhamos com plataformas de anúncios sem seu consentimento explícito.

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento de dados é realizado com base nas seguintes hipóteses legais:

• Consentimento (Art. 7º, I — LGPD): para envio de comunicações de marketing, quando aplicável.
• Execução de contrato (Art. 7º, V — LGPD): para atender solicitações de serviços.
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX — LGPD): para análise de uso do site e melhoria dos serviços.
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II — LGPD): quando exigido por lei.

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com:

• Resend: plataforma de envio de e-mails transacionais, para processamento das mensagens do formulário de contato.
• Google Analytics: para análise de tráfego de forma anonimizada e agregada.
• Autoridades públicas: quando exigido por lei, ordem judicial ou investigação legítima.

Todos os fornecedores são contratualmente obrigados a proteger os dados e utilizá-los somente para as finalidades acordadas.

6. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas:

• Dados de formulário de contato: até 2 anos após o último contato, ou enquanto houver relação comercial ativa.
• Dados de navegação (Analytics): 14 meses, conforme configuração padrão do Google Analytics.
• Registros de consentimento: pelo período legalmente exigido (mínimo 5 anos).

Após o término do prazo de retenção, os dados são anonimizados ou excluídos de forma segura.

7. Direitos dos Titulares (LGPD, GDPR, CCPA)

Nos termos das legislações aplicáveis (LGPD no Brasil, GDPR na UE, CCPA na Califórnia, etc.), você tem direito a:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, envie solicitação para info@produtofinal.net. Responderemos nos prazos legalmente estabelecidos para a sua jurisdição.

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos os seguintes tipos de cookies:

• Cookies estritamente necessários: essenciais para o funcionamento do site. Não requerem consentimento.
• Cookies analíticos (Google Analytics): coletam dados de uso de forma anonimizada. A anonimização de IP está ativada.

Não utilizamos cookies de rastreamento para publicidade comportamental de terceiros. Você pode gerenciar ou desabilitar cookies nas configurações do seu navegador, o que pode afetar algumas funcionalidades do site.

9. Segurança dos Dados e Transferências Internacionais

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado (como HTTPS com criptografia TLS e acesso restrito). Nossos serviços podem envolver transferência de dados para países fora de sua residência original. Realizamos essas transferências apenas quando o país de destino oferece grau adequado de proteção ou quando existem garantias contratuais adequadas.

10. Contato

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou registrar reclamações sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail: info@produtofinal.net.